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Publicações, projetos e co-autoria

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Livros publicados - físicos e digitais - sobre diversos aspectos do comportamento humano (e do consumidor) em ambientes digitais. Veja abaixo como ler uma amostra de cada título ou adquirir a versão completa. Os títulos indicados como "Amazon Kindle" podem ser lidos em qualquer dispositivo iOS ou Android que tenha instalado o aplicativo / app da Kindle; não é necessário ter o aparelho Kindle para ler o conteúdo.


O carro que dirige decide por mim

Lançado em Janeiro de 2019, este livro, resultado de 2 anos de pesquisa, explora as peculiaridades e desafios do desenvolvimento de carros autônomos no mundo. Passa pelos dilemas existentes na transferência da responsabilidade para uma máquina e explica o funcionamento da tecnologia de condução autônoma.
ISBN: 978-85-922331-3-6

Índice
  • A inteligência artificial e os carros autônomos
  • A influência das narrativas na relação entre homem e máquina
  • Histórico, funcionamento e impacto dos carros autônomos
  • Desafios para a popularização dos carros autônomos
  • Modelos de negócio para carros autônomos
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Appaixonados: Relacionamentos amorosos em um mundo conectado

Com publicação prevista para o primeiro semestre de 2019, Appaixonados explora a evolução dos relacionamentos humanos e trata das alterações de valores causadas pela tecnologia e pelas ferramentas de 'matchmaking' (como Tinder, Happn, OK Cupid, etc).

Índice
  • A evolução humana e seus relacionamentos
  • Do que se entende como amor
  • O impacto das redes sociais digitais nos relacionamentos amorosos
  • As ferramentas de relacionamento online e suas mecânicas de recompensa
  • O uso da gamificação como estímulo de uso
  • Histórias que as pessoas contam
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Em breve

Plataformas Digitais

Explora a utilização de plataformas digitais para gestão de marcas e negócios, tanto do ponto de vista da comunicação como da geração de negócios. Seu objetivo não é tratar de ferramentas específicas (como Facebook ou YouTube), mas apresentar táticas que otimizem a presença da marca no meio online, independente da ferramenta. O livro é voltado a profissionais de gestão de comunicação e negócios que precisem desenhar estratégias para a presença de suas marcas nas mídias digitais. (2ª edição, 2017)
ISBN: 978-85-922331-0-5

Índice
  • Impacto da Tecnologia nos Negócios
  • Plataformas Digitais como ambientes receptivos de marca
  • Plataformas Digitais Transacionais
  • Plataformas Digitais de Gestão de Negócios
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eCommerce: Conceitos, processos, gestão e monetização

Apresenta conceitos básicos e processos gerenciais relacionados a operações de comércio eletrônico, expandindo a compreensão do conceito para além da "venda de produtos na internet e entregues em casa", permitindo a gestores desenvolver novos modelos de negócios ou otimizar os já existentes. Também aborda o papel do e-commerce em operações que também possuam canais de distribuição tradicionais e, do outro lado, explora o universo dos serviços digitais, com destaque para o modelo de negócio freemium (1ª edição, 2018).
ISBN: 978-85-922331-2-9

Índice
  • Apresentando o e-commerce, suas características e peculiaridades
  • Gerência de vendas multicanal
  • Macroprocessos em operações de e-commerce
  • Plataformas Digitais Transacionais
  • Modelos de Monetização Digital
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Brincando de deus

Lançado em 2016, apresenta conceitos básicos para criação de mundos virtuais e ambientes de imersão digitais (MMORPGs, games, realidade virtual), através de técnicas de storytelling, gestão de perfis de usuários/jogadores e elementos que induzam a uma percepção de realidade alternativa.
ISBN: 978-85-66293-37-1

Índice
  • Os sentidos humanos na definição de realidade
  • Elementos da realidade alternativa
  • Personagens e coadjuvantes
  • Sistema financeiro
  • Narrativas transmidiáticas
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Handbook of Research on Business Models in Modern Competitive scenarios

Publicado pela IGI Global em 2018, este livro compila 25 artigos sobre modelos de negócios inovadores.

Houve colaboração com o desenvolvimento do capítulo 10 - "Price management on global digital subscription services using freemium business model" - que traz duas contribuições principais: a primeira é uma revisitação do ciclo de vida do consumidor digital de Sterne e Cutler (2000) ao incluir movimentações ascendentes (leveling up) e descendentes (leveling down) em serviços freemium com mais de um nível pago.

O capítulo também apresenta proposta para equilibrar preço cobrado e benefícios oferecidos em serviços freemium em função de como os usuários pagos se distribuem ao longo das opções pagas, em uma curva normal, assimétrica positiva ou assimétrica negativa.

ISBN: 978-15-22572-65-7 // DOI: 10.4018/978-1-5225-7265-7

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Influenciando Influenciadores

Em produção; abordará estratégias para trabalhar com influenciadores sociais, entendendo as mudanças na gestão das marcas e da quebra da hierarquia refletida na relação consumidor - empresa em um mundo conectado.

Índice
  • Da rede galáxica às mídias sociais
  • O que é "influência"?
  • Alcance, afinidade e credibilidade
  • Potencial viral orgânico
  • Apropriação dos meios sociais pela publicidade
  • Modelo para classificação de embaixadores de marca
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N/D

Naked Marketing - A Journey to the Future of Marketing

Este é o segundo livro de J. Christian Andersen, fundador e CEO da Relationwise, plataforma dinamarquesa de monitoramento de influenciadores online.

Christian viajou ao Brasil para entender como o banimento dos outdoors de São Paulo foram mais um capítulo das mudanças na maneira de se fazer publicidade e, para isso, convidou alguns profissionais do mercado para exporem seus pontos de vista a respeito do futuro do marketing.

O capítulo 2 - Transparency Makes the Façade an Illusion - apresenta toda nossa conversa sobre como as marcas/empresas devem despir-se de suas máscaras publicitárias e focar seus esforços em efetivamente serem aquilo que querem comunicar.

Abaixo, algumas citações:

We should not take the worst of offline advertising and try to apply it online. Instead, both online and offline should use the best forms of non-interruptive marketing.
The mission/vision concept is really strong, but it has lost its real value. It has turned into a plague at the president's office. They are just words. It was strong once, and then when you put that in a beautiful frame, it does not represent what they are and it does not guide their decisions.
In our digitally connected world, consumers talk to each other; consequently brands are increasingly exposed and cannot realy on advertising to hide their failures or enhance or prove their benefits. They need to be more real and communicate what they are, and they need to be what they're communicating
Humanising means merely dropping the mask of the brands, of the companies. So humanising is something that is naturally tied to the exposition we are facing nowadays. As an analogy, in the past, when people used to go to a restaurant, they'd sit at the table and eat their food. The kitchen was hidden. Now the Kitchen is in the middle of the restaurant.

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